page_banner01

FAQs

FAQ

ČESTO POSTAVLJENA PITANJA

Koje načine plaćanja prihvatate?

Prihvatamo različite načine plaćanja uključujući kreditne kartice, bankovni transfer, debitne kartice i mobilne novčanike itd.

Može li prekidač podnijeti veliki mrežni promet?

Apsolutno!Prekidač je dizajniran za efikasno upravljanje velikim mrežnim prometom.Ima mogućnost prosljeđivanja velike brzine, što osigurava nesmetan prijenos podataka čak i tokom perioda teške upotrebe.

Da li prekidač podržava PoE (Napajanje preko Etherneta)?

Da, mnogi naši prekidači podržavaju PoE, omogućavajući vam da napajate uređaje kao što su IP kamere ili bežične pristupne tačke direktno preko Ethernet kabla, eliminišući potrebu za posebnim kablom za napajanje.

Koliko portova ima komutator?

Broj portova varira u zavisnosti od modela.Nudimo prekidače sa različitim konfiguracijama portova u rasponu od 5 portova do 48 portova, osiguravajući da možete odabrati onaj koji najbolje odgovara vašim mrežnim potrebama.

Može li se prekidačem upravljati daljinski?

Da, većina naših prekidača ima mogućnosti daljinskog upravljanja.Preko web-baziranog sučelja ili namjenskog softvera, možete lako upravljati i konfigurirati postavke prekidača, pratiti mrežnu aktivnost i obavljati ažuriranja firmvera s bilo kojeg mjesta.

Da li je prekidač kompatibilan s različitim mrežnim protokolima?

Naši prekidači su dizajnirani da budu kompatibilni sa različitim mrežnim protokolima uključujući Ethernet, Fast Ethernet i Gigabit Ethernet.Mogu se neprimjetno integrirati s različitim uređajima i mrežnim arhitekturama bez ikakvih problema s kompatibilnošću.

Da li prekidač podržava VLAN (virtuelna lokalna mreža)?

Da, naši prekidači podržavaju VLAN, omogućavajući vam da kreirate virtuelne mreže unutar vaše fizičke mreže.Ovo omogućava bolju segmentaciju mreže za poboljšanu sigurnost, kontrolu prometa i optimizaciju resursa.

Koju vrstu garancije nudi prekidač?

Podržavamo sve prekidače sa standardnom garancijom proizvođača, obično 2 do 3 godine, ovisno o modelu.Garancija pokriva sve nedostatke u materijalu ili izradi za navedeni period.

Može li se prekidač staviti na policu?

Da, većina naših prekidača je dizajnirana za montažu u stalak.Dolaze s potrebnim nosačima za montažu i zavrtnjima za jednostavnu montažu u standardne stalke, štedeći dragocjeni prostor u mrežnim postavkama.

Da li prekidač pruža tehničku podršku?

Naravno!Pružamo tehničku podršku za sve prekidače.Možete kontaktirati naš tim za korisničku podršku putem telefona, e-pošte ili chata uživo za bilo kakvu pomoć ili upite za rješavanje problema u vezi s vašim prekidačem.

Kako zatražiti postprodajnu uslugu?

Da biste zatražili postprodajnu uslugu, kontaktirajte naš tim za korisničku podršku telefonom, e-poštom ili putem namjenskog obrasca za kontakt na našoj web stranici.Obavezno navedite relevantne detalje o svojoj kupovini i problemu s kojim se susrećete.

Da li se naplaćuje usluga nakon prodaje?

Ako je proizvod/usluga pod garancijom ili ako je problem uzrokovan proizvodnom greškom, neće se naplaćivati ​​usluga nakon prodaje.Međutim, ako je problem uzrokovan pogrešnom upotrebom ili drugim faktorima koji nisu povezani sa garancijom, može doći do naknade.

Kako mogu dati povratne informacije o vašem iskustvu nakon prodaje?

Veliku važnost pridajemo povratnim informacijama kupaca, uključujući iskustvo nakon prodaje.Povratne informacije možete dati putem različitih kanala, kao što su online platforme za recenzije, obrazac za povratne informacije na našoj web stranici ili direktno kontaktiranjem našeg tima za korisničku podršku.Vaši komentari nam pomažu da poboljšamo naše usluge.